Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Für einen allgemeinen Besuch bei uns benötigen Sie keinen Termin. Für längere Behandlungen oder Operationen vereinbaren wir einen Termin, meist vormittags zwischen 11:00 und 12:00 Uhr. Bitte beachten Sie, dass es bei einem Besuch ohne Termin während der regulären Öffnungszeiten zu Wartezeiten kommen kann.
Was sollte ich vor einem Termin beachten?
Für Blutuntersuchungen oder geplante Sedierungen/Narkosen sollte Ihr Tier 12 Stunden vor dem Termin nüchtern bleiben. Bitte bringen Sie gegebenenfalls vorhandene Berichte, Vorbehandlungen oder Unterlagen mit und informieren Sie uns über wichtige Vorerkrankungen, insbesondere Herzerkrankungen.
Nach dem Termin erklären wir Ihnen persönlich vor Ort, wie Sie Ihr Tier weiter betreuen sollten und worauf Sie besonders achten müssen.
Bieten Sie Spezialfutter oder Diätberatung an?
In unserer Praxis bieten wir ausschließlich magendarmschonendes Futter an, da darüber hinausgehende Sorten unseren medizinischen Rahmen sprengen würden. Gerne beraten wir Sie jedoch, welches spezielle Futter für bestimmte Diagnosen geeignet ist.
Bitte beachten Sie, dass wir in der Praxis nur Heimtiere, Katzen oder sehr kleine Hunde wiegen können. Wenn Sie das genaue Gewicht größerer Hunde benötigen, empfehlen wir beispielsweise die großen Waagen bei Fressnapf.
Welche Anzeichen meines Tieres zählen zu einem Notfall und was soll ich bei einem Notfall tun?
Ein Notfall liegt vor, wenn Ihr Tier plötzlich ernsthaft erkrankt oder schwer verletzt ist, z. B. bei starken Schmerzen, schweren Infektionen, Atemproblemen oder nach Unfällen. Während unserer Öffnungszeiten rufen Sie uns bitte umgehend an und machen sich danach direkt auf den Weg in die Praxis. Außerhalb unserer Öffnungszeiten wenden Sie sich bitte an eine tierärztliche Notfallklinik oder an den tierärztlichen Notdienstring für den Rhein‑Kreis Neuss und Mönchengladbach unter der Nummer 03221 3222016. In lebensbedrohlichen Fällen fahren Sie bitte direkt in eine der umliegenden 24/7‑Kleintierkliniken wie die AniCura Tierärztliche Klinik vom Bökelberg in Mönchengladbach, die Tierklinik Düsseldorf oder die Tierklinik am Kaiserberg in Duisburg.